Handelsbetingelser, privatlivspolitik
og databehandling

Handelsbetingelser

Betaling:
Alle priser er inklusive moms og i danske kroner. Vi accepterer Dankort, Visa, og MobilePay.
Kontooplysningerne, som du indtaster ved køb af produkter på vores webshop,
er ekspederet af NETS, Shopify eller Stripe og vil blive sendt i krypteret form (SSL).

Beløbet på din ordre bliver fratrukket din konto, så snart varerne har forladt Dare to Cares lager.

Ansvar
Hos Dare to Care bestræber vi os på at vores website til alle tider er opdateret og fejlfrit.
Vi tager dog forbehold for tilfælde af udsolgte varer, trykfejl, prisændringer og uforudsete hændelser.

Dare to Care har ansvaret for produkterne indtil de er dig i hænde, hvorefter pakken overgår til dit ansvar. 
Dare to Care kan ikke holdes ansvarlig for ødelagte produkter i din varetægt.

Dare to Care opretholder det fulde ejerskab over produkterne indtil den fulde betaling er modtaget.

Dare to Care forbeholder sig retten til at ændre og opdatere reglerne og forholdene gældende for denne hjemmeside.
Det er derfor op til eget ansvar at holde sig opdateret om mulige ændringer.

Dare to Care tilstræber at afsende pakker indenfor 3 hverdage,
men i særtilfælde, fx. ved restordre hos leverandører, kan der forekomme længere afsendelsestider.


Fortrolighedspolitik i forbindelse med ordreafgivelse
Når du bestiller et produkt fra Dare to Cares webshop, vil du blive bedt om at indtaste en række personlige oplysninger
(navn, adresse, telefonnummer, e-mail og leveringsadresse) inkl. finansielle oplysninger (kreditkortoplysninger eller MobilePay).

Informationen vil alene blive brugt i forbindelse med levering og fakturering, samt ved eventuelle købsrelaterede formål, hvis der for eksempel opstår et problem med din ordre. Ved afgivelse af din bestilling, accepterer du at vi benytter dine oplysninger til disse formål. Læs eventuelt vores privatlivspolitik og kontakt os endelig hvis du har spørgsmål.

Retur og reklamation
Varer købt i Dare to Cares butik ombyttes til andre varer eller gavekort inden for 14 dage.

Varer købt på klinikdaretocareshop.dk ombyttes til andre varer eller penge inden for 14 dage.

Varer byttes under følgende forudsætninger:

  • Varen er ubeskadiget og i ubrudt emballage

  • Fysisk eller digital kvittering skal kunne fremvises

  • For varer købt på kreditkort tilbageføres beløbet på bankkonto.

  • For varer købt med gavekort, tilbageføres de på et gavekort

  • Du kvitterer med underskrift samt tydelig navn og adresse

  • Varen byttes senest 14 dage efter den dag, du modtager din ordre ved køb på klinikdaretocareshop.dk

  • Ved returnering eller reklamation af produkter købt på klinikdaretocareshop.dk betaler kunden for fragt

Sådan behandler vi personoplysninger
Når du køber et produkt i vores webshop, angiver du en række personoplysninger, herunder specifikt:

  • Dit navn

  • Din adresse

  • Din e-mail

  • Dit telefonnummer
     

Disse personoplysninger behandler vi både i forbindelse med registrering og ekspedering af dit køb.
Oplysningerne er nødvendige for fuldførelsen af dine ordrer og opbevares i en periode på 5 år for at overholde dansk regnskabslov. Herefter bliver oplysningerne slettet.  


Datasikkerhed
Som dataansvarlig vil vi altid behandle dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende dansk og europæisk lovgivning, herunder databeskyttelsesloven og persondataforordningen.

Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, som de er indsamlet til, og kun af ansatte på Klinik Dare to Care, som er direkte involveret i ekspedering af dit køb eller udførelsen af dine behandlinger.

Så snart ovenstående formål er opfyldt eller ikke længere er relevant, vil dine oplysninger blive slettet.

Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle oplysninger, blandt andet i vores bookingsystem og webshop, som er ikke er udviklet af Klinik Dare to Care selv. Vi har indgået databehandleraftaler med vores danske partnere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger. Alle vores udenlandske leverandører er aktive deltagere i EU-U.S. Privacy Shield Framework, som sikrer en beskyttet opbevaring og behandling af personoplysninger på tværs af EU og USA. 

Oplysning, indsigelse, sletning og dataportabilitet
Du kan til enhver tid henvende dig til os for at få oplyst, hvilke af dine personoplysninger vi har opbevaret eller yderligere oplysninger om vores databehandleraftaler.
Du skal rette henvendelse til: 
 
Dare to Care v/ Line Salling Friis
Slagelsegade 5
2100 København Ø
Tlf: +45 60 81 85 40
Email: hej@klinikdaretocare.dk


Ved fejl i vores oplysninger, kan du altid få dem rettet, ligesom du altid har ret til at få dine personoplysninger udleveret.
Ved fejlretning eller dataportabilitet, beder vi dig også rette henvendelse på førnævnte email.

Ønsker du at vi sletter dine personoplysninger eller en begrænset opbevaring,
beder vi dig også sende anmodninger til førnævnte email.
Vi sletter emails fra inaktive kunder efter 12 måneder fra sidste kontakt.

Hvis du ønsker at klage over Klinik Dare to Cares behandling af dine personoplysninger, skal du rette henvendelse til Datatilsynet på adressen Borgergade 28,5., 1300 København, telefon 33 19 32 00 e-mail: dt@datatilsynet.dk.


Tredjeparter og leverandører 

Hairtools
Bookingsystem
Hovedsæde: Danmark

Shipmondo.dk
Fragttjenester
Hovedsæde: Danmark

Google / Google Analytics / Google Tag Manager
IT-tjenester, email-tjenester og statistikindsamling ( Deaktiveret )
Hovedsæde: USA
Aktiv deltager i EU-U.S. Privacy Shield Framework

 Squarespace
Hosting af hjemmesider og IT-tjenester
Hovedsæde: USA
Aktiv deltager i EU-U.S. Privacy Shield Framework

Shopify
Hosting af hjemmesider og webshop
Hovedsæde: USA
Aktiv deltager i EU-U.S. Privacy Shield Framework

Mailchimp
IT-tjenester og emailkampagner
Hovedsæde: USA
Aktiv deltager i EU-U.S. Privacy Shield Framework

Facebook
Kommunikation og marketing
Hovedsæde: USA
Aktiv deltager i EU-U.S. Privacy Shield Framework

Cookies
Når du besøger klinikdaretocareshop.com lagres der cookies på din computer. En cookie er en lille tekstfil, der lagres gemmes i din browser for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde virus. Stort set alle websites anvender cookies. De ligger på din egen computer som en hjælp til dig selv, idet de bruges til, at du nemt kan finde de websteder, hvor du har været, igen.

Oftest hjælper den med at analysere, hvordan hjemmesiden benyttes, for at brugeroplevelsen kan blive forbedret.

Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du blokere for alle cookies og slette eksisterende cookies fra din harddisk. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du nægter cookies, kan der være funktionaliteter på linefriis.com, som ikke virker.

Vi registrerer automatisk login- og logud- tidspunkter, IP-adresse samt data vedrørende dine bevægelser mellem forskellige sider. Disse oplysninger bliver ikke sammensat med navn og mail.

Desuden bruger klinikdaretocareshop.dk bl.a. værktøjet Google Analytics, der hjælper med at indsamle statistiske oplysninger om brugen af hjemmesiden. 

Hvordan undgår jeg cookies?

Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du blokere for alle cookies, slette eksisterende cookies fra din harddisk eller modtage en advarsel, før der gemmes cookies. Klik her for at få en vejledning i at fjerne cookies fra din pc.

 Vores privatlivs- og databehandlingspolitik er opdateret d. 17.03.2023.